Politique de confidentialité

Informations générales
Lors de votre navigation sur le site https://nillyparfums.fr, nous pouvons être amené à collecter des données personnelles vous concernant.
Conformément aux dispositions du règlement général de l’Union Européenne sur la protection des données du 25 mai 2018, en tant que responsable de la collecte des données personnelles, nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
La présente charte définit notre politique de confidentialité en matière de données personnelles et de cookies sur le site  https://nillyparfums.fr. Cette Charte vise à vous informer des conditions dans lesquelles nous collectons vos données personnelles, les raisons pour lesquelles ces données sont collectées, l’utilisation qui en est faite ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur.

Cette charte s’applique à toutes les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons par  https://nillyparfums.fr lors de votre navigation.

Utilisation des données personnelles collectées
Toutes vos données personnelles que nous recueillons par  https://nillyparfums.fr sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Elles sont collectées à partir des éléments que vous saisissez et servent exclusivement au traitement de votre commande dans les meilleures conditions possibles.

Vos données personnelles regroupent en particulier, des données nominatives, telles que votre état civil, votre numéro de téléphone, l’adresse de votre domicile pour livrer votre commande, votre adresse email et des données d’identification électronique disponibles sur votre ordinateur (telles que les « cookies » ou les « adresses IP »).
Lorsque vous visitez notre site et que vous laissez des commentaires, ceux-ci peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Les données personnelles que vous communiquez sur le site https://nillyparfums.fr par le biais d’une commande ou d’une création de compte, ne sont jamais louées, cédées ou vendues à des tiers, à d’autres fins que l’exécution de votre commande (traitement, livraison et facturation), et le recueillement de vos retours sur votre expérience d’achat (vos avis relatifs aux produits).

En tant qu’utilisateur du site, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos informations personnelles depuis l’interface sécurisé de gestion de votre compte, ou en nous adressant un mail à nillyparfums@hotmail.com

  • Commentaires
    Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site  https://nillyparfums.fr, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
  • Formulaires de contact
    Lorsque vous communiquez vos données personnelles dans un formulaire de contact, ces données sont conservées par nos services pendant une période donnée pour les questions liées au service client, mais nous ne les utiliserons pas à des fins commerciales.
    Le plugin que nous utilisons pour le formulaire de contact collecte des informations d’identification personnelle non identifiées, telles que le type de navigateur, le site référent, ainsi que la date et l’heure de chaque demande de visiteur. Il collecte également des informations potentiellement identifiables, telles que les adresses IP (Internet Protocol), pour les utilisateurs connectés et pour les utilisateurs qui laissent des commentaires sur notre site

  • Commande
    Lorsque vous commandez un produit sur le site  https://nillyparfums.fr, les données personnelles que vous communiquez dans le cadre de votre commande sont à destination de nos services et de nos sous-traitants en charge d’exécuter ladite commande. Nous ne transmettons pas vos données personnelles, sauf si nous devons partager ces informations avec des tiers pour vous fournir le service que vous demandez.

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site  https://nillyparfums.fr, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

– Envoyer de l’information à propos de votre compte et commande,
– Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes,
– Traiter les paiements,
– Configurer votre compte pour notre boutique,
– Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes,
– Améliorer les offres de notre boutique.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, etc… , qui sera utilisé pour pré remplir la validation de commande pour les prochaines commandes. Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison. Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer. En effet, une fois votre commande reçue, vous avez la possibilité de nous communiquer un avis sur cette dernière. Ceci n’est pas une obligation. Nous pouvons publier cet avis sur notre site de manière anonymisée, où seuls votre prénom et ville apparaîtront. 

En tant qu’administrateur et gérant de la boutique, nous avons accès :
– Aux informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé,
– Aux informations client telle que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Nous avons accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Transmission de vos données personnelles : Ce que nous partageons avec d’autres
Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique ; par exemple :
Pour les paiements
Nous acceptons les paiements par PayPal. En utilisant PayPal Checkout, nous sommes amenés à partager vos données avec un service externe. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Durées de stockage et de de conservation de vos données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte.
Nous conservons les données reçues via vos formulaires de contact pendant six mois, les statistiques de visites pendant un an et les enregistrements liés aux ventes en ligne (bon de commande, de livraison, facture) pendant dix ans.
Nous supprimons de notre base de données, les données personnelles des personnes qui n’ont pas commandées depuis 3 ans. Il s’agit du droit à l’oubli.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). En tant que gestionnaire du site, nous pouvons également voir et modifier ces informations.
Lorsque vous effectuez un achat sur le site et que vous payez par carte bancaire, les coordonnées de votre carte bancaire sont collectées uniquement par PayPal. Ce dernier ne nous les communique pas, par conséquent, nous ne les collectons pas. Ainsi, au terme de la réalisation de votre achat sur notre site, vos données bancaires ne sont ni stockées, ni archivées par nos services.

Comment nous protégeons vos données
Nous avons renforcé notre protocole de sécurité. Tout le trafic de notre site est dirigé via HTTPS. Ainsi, notre site sera toujours chargé via une connexion sécurisée et établira également une connexion sécurisée avec toutes les ressources de notre site.
Nous limitons les ports de communication strictement nécessaires au bon fonctionnement des applications installées. 

Modification de la charte
Nous pouvons être amené à modifier la charte et nous veillerons à ce que vous en soyez informé par une mention spéciale sur le site  https://nillyparfums.fr

Nous pouvons donc, modifier, mettre à jour ou corriger, à tout moment et sans préavis, tout ou partie du contenu de cette charte, quant à la confidentialité des données personnelles, des cookies ou des informations contenues sur le site. Le fait de continuer à utiliser ce site, signifie que vous acceptez la politique en vigueur quant à la confidentialité des données personnelles mises à jour